นโยบายความเป็นส่วนตัว amb9

amb9 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า amb9 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราถือว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของเรา

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ amb9 ผ่านเว็บไซต์ amb9.cam รวมถึงช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย amb9 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

amb9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนกับ amb9 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มดังกล่าวโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ธุรกรรมที่ทำ และการตั้งค่าต่างๆ โดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• การติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์: เมื่อท่านติดต่อเราผ่านแชทสด LINE Official หรืออีเมล เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือ สถาบันการเงินที่ท่านให้ความยินยอมไว้

amb9 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และจัดการสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของท่าน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันข้อมูลทางการเงิน และป้องกันพฤติกรรมทุจริตบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่จำเป็น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหา และช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

amb9 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอก เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Service Providers): บริษัทผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูล ที่ทำสัญญากับ amb9 และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลการเล่นเกมบางส่วนอาจถูกส่งต่อไปยังผู้พัฒนาเกมเพื่อการประมวลผลผลลัพธ์ โดยไม่เปิดเผยข้อมูลระบุตัวตนที่ไม่จำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากเจ้าหน้าที่รัฐ ที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฟอกเงิน: รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

ในกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม amb9 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้คู่สัญญาปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน

เว็บไซต์ amb9.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์ การใช้งานแพลตฟอร์มได้

amb9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสและแยกส่วนตามระดับความสำคัญ ด้วยการควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น
• การตรวจสอบและการตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบติดตามและตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระบุและตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยได้ทันที
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน amb9 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานได้ เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล
• การทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าระบบแข็งแกร่งอยู่เสมอ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า amb9 เก็บข้อมูลส่วนตัวใดของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ในกรณีที่ข้อมูลของท่านไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านในบางกรณีได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

amb9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด amb9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

amb9 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูล มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล ที่เหมาะสมกับคู่สัญญา

amb9 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันอายุของ amb9 ได้รับการออกแบบมาให้ตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคน ก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการเดิมพัน เพื่อปกป้องเยาวชนจากการพนันออนไลน์

amb9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อเราปรับปรุงบริการและการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้ง (หากท่านได้ให้ที่อยู่อีเมลไว้) วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ amb9 หลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ amb9 ได้ดังนี้:

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า