ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ amb9

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ผู้เล่น") กับแพลตฟอร์ม amb9 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม")

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ amb9.cam การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน หรือการเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ amb9 ด้วย

หากท่านใช้งานแพลตฟอร์มในนามขององค์กรหรือนิติบุคคล ท่านรับรองว่ามีอำนาจผูกพันองค์กรดังกล่าวกับข้อกำหนดฉบับนี้

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม amb9 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย เราห้ามเด็กและเยาวชนที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการอย่างเด็ดขาด
• สถานะทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
• ที่อยู่อาศัย: ท่านรับรองว่าการใช้บริการของท่านเป็นไปตามกฎหมายในเขตอำนาจที่ท่านพำนักอยู่
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน: ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้งานในนามบุคคลอื่นเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่อยู่ในบัญชี Self-Exclusion: ท่านต้องไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการเล่นพนัน หรืออยู่ในโปรแกรมหยุดพักการเล่นที่ยังคงมีผลบังคับ

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง

ความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเกี่ยวกับบัญชี ได้แก่:

• รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยหรือแชร์กับบุคคลอื่น
• แจ้งทีมงาน amb9 ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะอีเมลและช่องทางการติดต่อ
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านหรือบุคคลอื่น
• ไม่โอนบัญชีให้บุคคลอื่น ไม่ซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนบัญชีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอในระยะใดก็ได้ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร และหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน

amb9 รองรับช่องทางชำระเงินของไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB ระบบประมวลผลแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ผ่าน PromptPay และธนาคาร
• ฝากขั้นต่ำ ฿20 ผ่าน TrueMoney Wallet
• ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• เงินที่ฝากเข้าระบบจะแสดงในบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังธุรกรรมสำเร็จ
• amb9 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือระงับการฝากที่มีความน่าสงสัยหรือไม่สอดคล้องกับนโยบาย AML

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ผู้เล่นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้ใช้งานเท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนปกติ 5-15 นาที ในช่วงที่ระบบมีการใช้งานสูงอาจนานกว่านี้
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Wagering Requirement ไม่สามารถถอนออกได้
• amb9 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก

amb9 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือรางวัลพิเศษให้แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินรางวัลได้

• Wagering Requirement (เงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน): โบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขการทำยอดที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดเกม: โบนัสบางรายการใช้ได้กับเกมเฉพาะประเภทเท่านั้น การเล่นเกมที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้โบนัสถูกยกเลิก
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โปรโมชันสมาชิกใหม่จำกัดการรับสิทธิ์หนึ่งครั้งต่อหนึ่งครัวเรือน หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งหมายเลขบัญชีธนาคาร
• สิทธิ์การยกเลิก: amb9 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดปกติ ฉ้อโกง หรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสและโปรโมชันทุกรายการจะแสดงอยู่ในหน้าโปรโมชันและสามารถสอบถามทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบการเล่นของ amb9 อย่างเคร่งครัด เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคนบนแพลตฟอร์ม

กฎทั่วไปที่ใช้กับเกมทุกประเภท:

• ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการตัดสินจากซอฟต์แวร์และอัลกอริทึมที่เป็นกลาง ซึ่งผ่านการรับรองจากผู้ให้บริการเกม ถือว่าเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม amb9 สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบที่ได้รับผลกระทบ และคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้เล่น
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ การ hack หรือการใช้ซอฟต์แวร์ภายนอกเพื่อเอาเปรียบระบบ ถือเป็นการละเมิดที่ส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร
• เงินรางวัลจากกีฬาออนไลน์ขึ้นอยู่กับผลการแข่งขันจริงที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่ได้รับการรับรอง
• amb9 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงอัตราต่อรองในกีฬาสดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สำหรับกฎเฉพาะของเกมแต่ละประเภท เช่น สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล และกีฬา ท่านสามารถศึกษาได้จากหน้าช่วยเหลือภายในเกมหรือติดต่อทีมงานเพื่อขอคำอธิบาย

amb9 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gambling) และมุ่งมั่นที่จะปกป้องผู้เล่นจากผลกระทบเชิงลบของการเล่นพนัน เราถือว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เราจัดเตรียมให้:

• วงเงินฝาก (Deposit Limit): กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• วงเงินการสูญเสีย (Loss Limit): กำหนดขีดจำกัดการสูญเสียสูงสุดในช่วงเวลาที่กำหนด
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น (Session Reminder): รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบระยะเวลาที่ตั้งไว้
• การหยุดพักชั่วคราว (Cooling-Off): ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ขอปิดบัญชีและยกเว้นตนเองจากการเล่นพนันเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
• การตรวจสอบความเป็นจริง (Reality Check): รับสรุปการใช้งานและยอดการเดิมพันเพื่อประเมินตนเอง

ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันสามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือขอรับความช่วยเหลือจากทีมงาน amb9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดของ amb9 หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานรายอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นข้อห้ ามอย่างเด็ดขาด:

• การฟอกเงิน (Money Laundering): การใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนหรือซ่อนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การฉ้อโกง (Fraud): การใช้บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion): การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมในเกมใดๆ
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์แทนการเล่นด้วยตนเอง
• การเจาะระบบ (Hacking): การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ฐานข้อมูล หรือบัญชีผู้ใช้งานอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีหลายบัญชี (Multi-Accounting): การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การแชร์บัญชี: การให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่าน หรือใช้งานบัญชีของผู้อื่น
• การข่มขู่หรือคุกคาม: การกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้เล่นคนอื่นผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ

amb9 ใช้ระบบตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามดังกล่าว เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายไทยโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม amb9 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด การออกแบบ ข้อความ วิดีโอ และเสียง เป็นทรัพย์สินทางปัญญา ของ amb9 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ไทย

ผู้ใช้งานได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น โดยห้ามกระทำการดังต่อไปนี้:

• คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ amb9
• จำหน่าย เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบใดๆ ของ amb9
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ amb9 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต amb9 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียจากการเล่นพนันซึ่งเป็นผลจากการตัดสินใจของผู้เล่นเอง
• ความเสียหายทางอ้อมหรือที่เกิดจากบุคคลที่สามที่ไม่อยู่ในการควบคุมของ amb9
• ความผิดพลาดในข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ไว้ระหว่างการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม

amb9 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าหากจำเป็น:

• พบว่าผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนในระหว่างกระบวนการสมัครหรือ KYC
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการทุจริตทางการเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ใช้งานร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเองหรือผ่านโปรแกรม Self-Exclusion

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้งาน เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมาย จะได้รับการคืนหลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น ผู้ใช้งานสามารถยื่นอุทธรณ์การระงับบัญชีได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

amb9 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือประกาศบนเว็บไซต์

วันที่ระบุในส่วน "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้แสดงถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม amb9 ให้นำขึ้นสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

ก่อนที่จะนำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาล ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริต โดยฝ่ายที่ประสงค์จะร้องเรียนต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง amb9 ก่อน และให้เวลา 30 วันในการแก้ไขปัญหา

หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่อาจบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออก และข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม amb9 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน amb9 พร้อมตอบคำถามทุกข้อในภาษาไทย และจะพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับการติดต่อ